ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える方法｜手順と注意点

こんにちは、デジサブガイドのサブロイドです。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えたいものの、「先にソフトバンク光を解約するの？」「もう一度開通工事が必要？」「ネットが使えない期間はできない？」と気になっていませんか。

結論から言うと、SoftBank 光1ギガからドコモ光1ギガへの乗り換えなら、基本的には事業者変更で手続きできます。どちらもNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光設備を利用する光コラボなので、現在使っている光回線設備をそのまま利用できるケースが一般的です。

そのため、先にSoftBank 光を解約して新しく光ファイバーを引き直す、という大掛かりな乗り換えになるとは限りません。むしろ、SoftBank 光を先に自分で解約しないことが大切です。

一方で、契約解除料や工事費の残債、光BBユニット、固定電話、スマホとのセット割など、契約前に確認しておかないと「思ったよりお金がかかった」と感じる部分もあります。この記事では、2026年8月時点の料金や手続き内容を踏まえながら、乗り換えの順番から注意点まで詳しく解説します。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順

SoftBank 光1ギガからドコモ光1ギガへ変更する場合は、先にSoftBank 光を解約するのではなく、事業者変更として手続きを進めるのが基本です。

大まかな流れは、SoftBankで事業者変更承諾番号を取得し、その番号を使ってドコモ光へ申し込み、切替日を迎えてからSoftBankのレンタル機器を返却するという順番。ひとつずつ見ていきましょう。

事業者変更なら原則工事不要

SoftBank 光とドコモ光は、どちらもNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用して提供されている光コラボです。

光コラボから別の光コラボへ契約先を変更する手続きを事業者変更と呼びます。

例えば、現在SoftBank 光1ギガを利用している自宅で、同じ住所・同じ光回線設備を利用したままドコモ光1ギガへ変更する場合、電柱から自宅へ光ファイバーを引き直すような工事は原則必要ありません。

つまり、自宅まで来ている光回線はそのままで、「契約する光コラボ事業者をSoftBankからドコモへ変更する」と考えると分かりやすいですよ。

ただし、1ギガから10ギガへの変更、設備変更、電話やテレビサービスの追加などを同時に行うと、工事が必要になる場合があります。

光コラボや独自回線などの違いから確認したい場合は、光回線の選び方と主要サービスの比較も参考にしてください。

承諾番号を取得して申し込む

最初に行う手続きが、SoftBankから事業者変更承諾番号を取得することです。

事業者変更承諾番号は、現在利用している光コラボから別の光コラボへ移るために必要な受付番号のようなもの。SoftBank 光からドコモ光へ乗り換える場合は、現在の契約先であるSoftBank側で取得します。

SoftBank公式では、事業者変更について電話サポート予約などの窓口を用意しています。契約内容や解除料も確認できるため、承諾番号を取得するときにあわせて聞いておくと手戻りを防げます。

事業者変更承諾番号の有効期間は、発行日を含めて15日間です。期限を過ぎると利用できなくなり、再取得しなければなりません。

番号を取得したら、そのままドコモ光への申し込みまで進めると期限切れを防ぎやすくなります。

ドコモ光の申込み費用を確認

事業者変更承諾番号を取得したら、有効期限内にドコモ光へ申し込みます。

申し込み時には、事業者変更承諾番号のほか、SoftBank 光で登録している契約名義などを確認できるようにしておきましょう。

2026年8月時点で、他社光サービスからドコモ光へ事業者変更する場合の契約事務手数料は4,950円（税込）です。

一方、現在のフレッツ光設備をそのまま利用できる一般的な事業者変更なら、新規契約のように光ファイバーを自宅へ引き込む工事は原則ありません。そのため、乗り換え費用を考えるときは「必ず新規工事費がかかる」と考えなくて大丈夫です。

ドコモ光1ギガのタイプAを2年定期契約で利用する場合、2026年8月時点の基本料金は戸建て月額5,720円（税込）、マンション月額4,400円（税込）が目安です。プロバイダ料金も含まれています。

いずれも代表的な自動更新・定期契約プランを比較した一般的な目安です。契約時期、プラン、オプション、今後の料金改定などで実際の請求額は変わります。

こうして見ると、戸建てでは基本料金が同額、マンションではSoftBank 光のほうが月額220円安い計算です。だからこそ、回線料金だけを比べて「ドコモ光のほうがお得」と決めるのは早いんですよね。

GMOとくとくBBを選ぶ場合

ドコモ光では複数のプロバイダから選択できます。その中で、キャッシュポイントまで考えて候補に入れたいのがGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBはドコモ光1ギガのタイプAに対応しているため、2年定期契約なら戸建て5,720円、マンション4,400円というドコモ光タイプAの基本料金で利用できます。

さらに、2026年8月時点のGMOとくとくBBのドコモ光申込ページでは、ホームページ限定で最大85,000円のキャッシュバックが案内されています。また、ドコモ側でも所定の条件を満たした事業者変更について、他社回線の解約金・撤去工事費・端末残債を対象に最大100,000ポイントのdポイント特典が案内されています。

ただし、「最大」という金額だけを見るのはおすすめしません。申し込むプラン、オプション、申込区分などによって実際に受け取れる特典額は変わります。

GMOとくとくBBについて通信方式や評判まで確認してから決めたい人は、ドコモ光のGMOとくとくBBの評判と料金もあわせて読んでみてください。

GMOとくとくBBのドコモ光特典を確認する

※キャンペーン、キャッシュバック、ポイント還元、Wi-Fiルーターの提供条件は変更される場合があります。申し込み前にリンク先で最新情報と適用条件を確認してください。

切替日にWi-Fiを設定する

ドコモ光への申し込みが受け付けられると、切替日などの案内が届きます。

事業者変更ではNTTの光回線そのものを引き直すわけではないため、基本的には指定された日に契約先がSoftBank 光からドコモ光へ切り替わります。

ここで忘れやすいのがWi-Fiルーターです。

SoftBank 光では「光BBユニット」を使ってWi-Fi接続している家庭も多いですよね。しかし、光BBユニットはSoftBankから借りている機器なので、SoftBank 光を解約したあとも自分のWi-Fiルーターとして使い続けるものではありません。

ドコモ光で使うルーターを別に準備する必要があります。

GMOとくとくBBをプロバイダに選ぶ場合は、ドコモ光1ギガ向け対応Wi-Fiルーターを月額0円でレンタルできる条件が案内されています。こうしたサービスを利用すれば、乗り換えに合わせて新しいルーターを購入する出費を抑えやすいでしょう。

SoftBankの機器を返却する

ドコモ光への事業者変更が完了すると、SoftBank 光は原則として自動解約となります。

そこで忘れてはいけないのが、SoftBankから借りていたレンタル機器の返却です。

光BBユニットをはじめ、契約内容によって返却対象となる機器があります。返却対象や返却方法は契約によって異なるため、SoftBankから届く案内やMy SoftBankで確認してください。

「ドコモ光につながったから古い機器は捨てていいだろう」と判断するのは避けましょう。レンタル品を指定された期限までに返却しなければ、機器に応じた費用が発生する可能性があります。

一方、NTTから提供されているONUなどは、事業者変更後も引き続き利用する場合があります。

乗り換えが完了するまでは、現在使っている通信機器を処分しない。これだけでも、かなりトラブルを防げますよ。

乗り換えに必要な費用を確認

SoftBank 光からドコモ光への乗り換えでは、ドコモ光側の契約事務手数料だけを見てはいけません。

SoftBank 光の契約解除料は、契約成立日や利用中のプランによって条件が変わります。また、工事費を分割払いしていて、月々の割引によって実質負担が抑えられている場合は、途中解約によって残債の支払いが必要になる可能性があります。

数年前に契約した人と最近契約した人では条件が違う場合があるため、口コミに書かれた違約金をそのまま自分に当てはめるのは危険です。

乗り換え前にMy SoftBankを確認し、契約解除料と工事費残債の2つを実額で確認しておきましょう。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える注意点

1ギガ同士の事業者変更なら手続き自体はそれほど複雑ではありません。ただし、「工事不要だから何も確認しなくていい」というわけではないんですよね。

特にスマホセット割、固定電話、IPv6、10ギガ、解約費用は乗り換え後の料金や使い勝手に直接関係します。申し込みボタンを押す前に確認しておきたいポイントを見ていきます。

スマホ代まで含めて比較する

SoftBank 光とドコモ光を比べるとき、光回線だけの月額料金で判断すると結論を間違える場合があります。

先ほど紹介したように、2026年8月時点の代表的な1ギガプランでは、戸建ての基本料金はSoftBank 光もドコモ光タイプAも月額5,720円です。

マンションはSoftBank 光が4,180円、ドコモ光タイプAが4,400円なので、光回線単体ならSoftBank 光のほうが220円安くなります。

ところが、スマホを含めると話が変わります。

SoftBankやY!mobileの対象プランを利用していて「おうち割 光セット」などが適用されている家庭では、SoftBank 光を離れることでスマホ側の割引が終了する可能性があります。

逆にドコモの対象料金プランを利用しているなら、ドコモ光セット割によって対象プランではスマホ1回線あたり最大月額1,210円（税込）の割引を受けられる場合があります。

例えば家族3人が対象となるドコモスマホを利用しているなら、光回線の月額差よりスマホ側の割引額のほうが大きくなる可能性があります。

あなたの家では誰がSoftBankを使い、誰がドコモを使っているでしょうか。家族全員の通信費を一度合計してみると、乗り換える価値がかなり見えやすくなりますよ。

固定電話番号は先に確認する

固定電話を利用している家庭は、インターネット以上に慎重に確認してほしいところです。

SoftBank 光には光電話（N）、ホワイト光電話、BBフォンなど複数の電話サービスがあります。利用しているサービスや電話番号の取得経緯によって、ドコモ光電話へ同じ番号をそのまま移せるかどうかが変わります。

番号ポータビリティが利用できる場合はありますが、すべての電話番号が無条件で引き継げるわけではありません。

仕事、学校、病院、銀行、親戚などへ登録している固定電話番号なら、失ってから変更するのはかなり大変ですよね。

固定電話を残したい人は、事業者変更を申し込む前に、現在利用している電話サービス名と電話番号を確認し、ドコモ光側へ継続できるか問い合わせてください。

IPv6の切替には注意する

事業者変更なら回線自体をそのまま利用できるため、長期間インターネットが使えなくなる可能性は低くなります。

ただし、回線契約の切り替えとIPv6・IPoE接続の切り替えが完全に同じタイミングで完了するとは限りません。

現在利用しているSoftBank側のIPv6接続情報が残っていると、新しいドコモ光プロバイダ側でIPv6通信を開始できない場合があります。

ドコモも、変更前プロバイダ側でIPoE方式の廃止処理が完了していない場合、IPv6通信の開通ができず、一時的にインターネットを利用できない期間が発生する可能性があると案内しています。

そのため、在宅勤務、オンライン会議、オンライン授業などで「その日だけでもネットが使えないと困る」という家庭は、スマホのテザリングなど代わりの通信手段を準備しておくと安心です。

また、同じNTTの光回線を使っていても、乗り換え後の速度が必ずSoftBank 光と同じになるわけではありません。通信速度にはプロバイダ、接続方式、ルーター、Wi-Fi環境、利用時間帯なども関係します。

ドコモ光のプロバイダについてさらに比較したい場合は、ドコモ光のプロバイダ選びと変更方法も参考にしてください。

10ギガは乗り換え方法が違う

ここは特に注意してください。

SoftBank 光10ギガは、SoftBank側で事業者変更を受け付けていません。

そのため、ここまで紹介してきた「事業者変更承諾番号を取得してドコモ光へ切り替える」という1ギガ同士の流れをそのまま利用できません。

SoftBank 光10ギガからドコモ光へ変更する場合は、現在利用しているSoftBank 光を解約し、ドコモ光を新たに契約する方法を基本として考える必要があります。

また、現在SoftBank 光1ギガを利用していて「どうせ乗り換えるならドコモ光10ギガにしたい」という場合も、1ギガから1ギガへの単純な事業者変更とは条件が変わります。

10ギガでは提供エリア、光コンセント、宅内設備、対応ルーターなども関係するため、ドコモ光側へ現在の回線タイプを伝えたうえで工事の有無を確認してください。

最大10Gbpsは技術規格上の最大値で、実際の通信速度を保証するものではありません。利用環境や混雑状況、接続する端末などによって実効速度は変化します。

解約金と工事費残債を確認

SoftBank 光からドコモ光への乗り換えで、「工事不要ならほとんどお金はかからない」と思っている人もいるかもしれません。

しかし、SoftBank 光側に契約解除料や工事費残債が残っていれば、乗り換え時の負担は増えます。

SoftBank 光の2年自動更新プランでは、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外に解約すると、利用しているプランや契約時期に応じた解除料が発生する場合があります。

さらに、開通時の工事費を分割払いしていて残額がある場合は、解約によって残金の支払いが必要になる可能性があります。

そこで確認したいのが、ドコモ光側の乗り換え特典です。

2026年8月時点では、所定の条件を満たしてドコモ光1ギガまたは10ギガを新規・事業者変更で申し込んだ場合、他社光回線などの解約金・撤去工事費・端末残債を対象に、最大100,000ポイントのdポイントを受け取れる特典が案内されています。

ただし、実際に発生した費用、対象となる契約、申請方法、証明書類などの条件があります。100,000ポイントが誰でも無条件でもらえるわけではありません。

乗り換える時期を計算する

SoftBank 光の更新期間まで待てば契約解除料を避けられる場合があります。それなら更新月まで待ったほうがいいのでしょうか。

これは家庭によって答えが変わります。

例えば、解除料を避けるために半年待つとして、その半年間にドコモ光セット割を利用できないことで毎月数千円の差が出るなら、解除料を払って早めに乗り換えたほうが合計では安くなる可能性があります。

逆に、家族がSoftBankやY!mobileを使い続け、おうち割 光セットによる割引額が大きいなら、ドコモ光へ変更したことで家族全体の月額料金が上がってしまうかもしれません。

そこで私は、今月の費用ではなく今後12か月の総額を比べる方法をおすすめします。

キャッシュバックを計算に入れる場合は、必ず自分の申込条件で実際に受け取れる金額を使ってください。「最大○万円」をそのまま家計の計算に入れると、実際との差が大きくなります。

ドコモユーザーなら検討価値あり

では、SoftBank 光からドコモ光へ乗り換えるべきなのか。

私は、現在ドコモの対象スマートフォンを利用していて、今後もドコモを使う予定なら、ドコモ光への乗り換えを検討する価値は十分あると考えています。

理由は、ドコモ光単体が圧倒的に安いからではありません。むしろ1ギガの戸建て料金だけを見ると、SoftBank 光とドコモ光タイプAはどちらも月額5,720円です。

ポイントになるのは、スマホとのセット割とプロバイダ選択です。

ドコモの対象料金プランを家族で利用しているなら、ドコモ光セット割によって家族全体の通信費を下げられる可能性があります。また、GMOとくとくBBなど複数のプロバイダから、自分に合った申込先を選べます。

一方で、SoftBankやY!mobileを家族で使っているなら話は別です。SoftBank 光を離れることでスマホ側の割引がなくなる可能性があるので、光回線だけを見て変更しないほうがいいでしょう。

条件を確認してドコモ光へ変更することを決めたなら、申し込み窓口まで比較しておきたいところです。

特にGMOとくとくBBでは、ドコモ光タイプAの料金で利用できるほか、Wi-Fiルーターやキャッシュバックなどの特典が用意されています。

GMOとくとくBBでドコモ光の最新特典を確認する

申し込む前には、キャッシュバックの金額だけではなく、対象条件、受取時期、必要な手続きまで確認してください。

ドコモ光への乗り換えに関するFAQ

Q1. ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えに工事は必要ですか？

A. SoftBank 光1ギガからドコモ光1ギガへ、現在のNTT回線設備をそのまま使って事業者変更する場合は、原則として新たな派遣工事は必要ありません。ただし、1ギガから10ギガへの変更や設備変更、電話・テレビなどの追加を同時に行う場合は工事が必要になることがあります。

Q2. ソフトバンク光は自分で先に解約しますか？

A. 事業者変更でドコモ光へ乗り換える場合、ドコモ光への切替完了によってSoftBank 光が自動解約されるのが基本です。先に自分で解約するとインターネットを利用できない期間が発生する可能性があるため、事業者変更として進めてください。

Q3. 事業者変更承諾番号の有効期限は何日ですか？

A. 発行日を含めて15日間です。期限を過ぎると番号が使えなくなり、再取得が必要になります。番号を取得したら早めにドコモ光へ申し込みましょう。

Q4. 光BBユニットはドコモ光でも使えますか？

A. SoftBankからレンタルしている光BBユニットは、SoftBank 光の解約後に返却対象となるのが基本です。ドコモ光で利用するWi-Fiルーターを用意してください。GMOとくとくBBなど、条件を満たすことでWi-Fiルーターを月額0円でレンタルできるプロバイダもあります。

Q5. SoftBank 光10ギガからも事業者変更できますか？

A. SoftBank公式ではSoftBank 光10ギガの事業者変更を受け付けていません。SoftBank 光を解約し、ドコモ光を新たに申し込む方法を基本として考える必要があります。設備や工事条件は住所によって異なるため、正確な情報はSoftBankとドコモの公式窓口で確認してください。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるまとめ

SoftBank 光1ギガからドコモ光1ギガへの乗り換えは、基本的には事業者変更として手続きできます。

どちらもNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光設備を利用する光コラボなので、現在の光ファイバーをそのまま使える場合は、新しく回線を引き直す派遣工事も原則必要ありません。

特に覚えておきたいのは、事業者変更ならSoftBank 光を先に自分で解約しないことです。ドコモ光への切替完了によってSoftBank 光が自動解約されるため、順番を間違えなければインターネットが使えない期間が発生するリスクを抑えられます。

一方で、契約解除料、工事費残債、固定電話、光BBユニット、おうち割 光セット、IPv6接続などは乗り換え前に確認してください。SoftBank 光10ギガについては事業者変更が利用できないため、1ギガとは手続きが異なります。

そして、ドコモ光へ乗り換えるか迷ったら、光回線だけではなく家族全員のスマホ料金まで含めて比べてみましょう。

ドコモの対象スマホを家族で利用していて、今後もドコモを使う予定なら、ドコモ光へまとめるメリットは出やすくなります。そのうえでプロバイダの特典まで考えるなら、GMOとくとくBBも候補に入れて比較してみてください。

GMOとくとくBBのドコモ光キャンペーンを確認する

料金、キャンペーン、セット割、契約事務手数料、解約条件などは今後変更される可能性があります。この記事に記載した数値は2026年8月時点の一般的な目安として考え、正確な情報はSoftBank、NTTドコモ、GMOとくとくBBなど各公式サイトをご確認ください。

固定電話の番号継続や特殊な契約、工事費残債など判断が難しい内容がある場合は、最終的な手続きを行う前に各通信事業者の専門担当者へ相談してください。