Netflixでピクチャインピクチャができない原因と対処法

Netflixを視聴中に他の作業もしたい時、非常に便利な「ながら視聴」。特に、動画を小さな画面で再生し続けるピクチャインピクチャ（PiP）機能は、現代の多忙なライフスタイルにおいて多くの人に活用されています。しかし、ある日突然、Netflixでピクチャインピクチャができなくなった、という経験はありませんか。特にiPhoneやiPad、Androidといった日頃から使い慣れたデバイスで、これまでスムーズに使えていたNetflixのバックグラウンド再生ができなくなったという声が、SNSやフォーラムで頻繁に見られます。そのバックグラウンド再生ができない原因は、利用している料金プラン、例えば月額料金が魅力的な広告付きスタンダードプランの仕様や、OSアップデートに伴うデバイスごとの設定変更にあるかもしれません。この記事では、そもそもバックグラウンド再生とは何か、その利点から丁寧に解説し、PCでの具体的な利用方法やウィンドウのサイズ変更といった細かな疑問にもお答えします。そして、なぜ使えなくなったのかという根本的な原因を多角的に解明し、今すぐ試せる具体的なピクチャインピクチャのやり方や対処法を、初心者の方にも分かりやすくご紹介します。

Netflixでピクチャインピクチャができなくなった主な原因

バックグラウンド再生とは？その利点

バックグラウンド再生とは、スマートフォンやタブレットで特定のアプリを閉じたり、別のアプリを画面の前面で操作したりしている間も、動画や音楽の音声を途切れることなく再生し続ける機能全般を指します。Netflixにおいては、この機能は主に「ピクチャインピクチャ（PiP）」という、より高度な形で提供されます。PiPは、単に音声を流し続けるだけでなく、動画そのものを画面の隅に小さなウィンドウ（小窓）として表示し続ける技術です。これにより、視覚情報を保ったまま他の作業ができる、事実上の強力なバックグラウンド再生が実現します。

この機能がなぜこれほどまでに重宝されるのか、その具体的な利点を深掘りしてみましょう。

このように、バックグラウンド再生は単なる便利機能にとどまらず、現代のデジタルライフにおける生産性や娯楽の質を向上させる重要な要素と言えます。だからこそ、この機能が急に使えなくなると、多くの人が強いストレスや不便を感じてしまうのです。

Netflixでバックグラウンド再生できなくなった？

「昨日までは普通に使えていたのに、急にNetflixでバックグラウンド再生ができなくなった…」「ホーム画面に戻ると再生が止まってしまう…」
このような突然のトラブルに見舞われ、解決策を探してこの記事にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。ご安心ください、その問題はあなた一人だけが抱えているものではありません。実際、OSのメジャーアップデート（例: iOS 17.xへの更新）やNetflixアプリの定期的な仕様変更がきっかけで、これまで当たり前に利用できていたピクチャインピクチャ機能が予告なく動作しなくなる、という報告は非常に多く見られます。

特に、以下のような状況に心当たりはありませんか？

これらの何気ない操作や自動更新が、意図せずバックグラウンド再生を妨げる引き金となっている可能性があります。これは決して特殊なケースではなく、多くのユーザーが同様の状況に直面しています。次の項目で、考えられる具体的な原因を体系的に一つずつ詳しく解説していきますので、ご自身の状況と照らし合わせてみてください。

バックグラウンド再生ができない主な原因

Netflixでバックグラウンド再生、すなわちピクチャインピクチャ（PiP）が機能しない原因は、決して一つではありません。多くの場合、複数の要因が絡み合っていますが、主に以下の5つに大別されます。ご自身の状況がどれに当てはまるか、一つずつ丁寧に確認してみてください。

多くの場合、これらのいずれか、あるいは複数が原因となっています。特に「料金プランを変更した」「OSをアップデートした」といった明確なきっかけがある場合は、そこから優先的に原因を探っていくのが解決への近道です。

原因は広告付きスタンダードプランかも

Netflixのピクチャインピクチャ（PiP）ができなくなった、という問題に直面した際、まず最初に確認すべき最も重要なポイントが、ご自身が契約している料金プランです。特に、月額料金を抑えるために「広告付きスタンダードプラン」へ変更した場合、それが直接的な原因である可能性が極めて高いです。

結論から言うと、Netflixの広告付きプランでは、ピクチャインピクチャ機能は公式にサポートされていません。これは不具合ではなく、プランの仕様です。Netflixの公式ヘルプセンターでも、料金プランによって利用できる機能が異なると明記されています。広告付きプランでは、動画の合間に広告を再生する必要があるため、他のアプリを操作しながら小窓で視聴するというPiPの形式とは技術的・契約的に相性が悪いためと考えられます。

現在のNetflixの主要プランと、PiPを含む主要機能の対応状況を比較してみましょう。

ご自身の視聴スタイル（画質へのこだわり、同時視聴の必要性など）と、PiP機能の重要性を天秤にかけ、最適なプランを選択することをおすすめします。

Netflixでピクチャインピクチャができなくなった時の対処法

まず試したいピクチャインピクチャのやり方

料金プランやデバイスの設定に問題がないことを確認したにも関わらずPiPが機能しない場合、もしかしたら操作方法に小さな誤解があるかもしれません。ここで一度、各デバイスでの基本的かつ正しいピクチャインピクチャ（PiP）の開始方法を、改めて丁寧におさらいしておきましょう。

これらの基本操作を正確に行ってもPiPが開始されない場合は、やはりデバイス側の詳細な設定に何らかの問題が潜んでいる可能性が高いです。次の項目以降で解説する、各デバイスに特化した設定の確認と対処法に進んでください。

iPhoneでピクチャインピクチャができなくなった場合

iPhoneで急にPiP（ピクチャインピクチャ）が使えなくなった場合、その原因の多くはiOSのシステム設定に潜んでいます。特にOSのアップデート後には設定がリセットされることがあるため、以下の手順に従って、丁寧に見直してみてください。

【最重要】設定アプリの確認手順

PiPを機能させるための大前提となる、iOS側のマスター設定が有効になっているかを最初に確認します。

1. ホーム画面から歯車のアイコンの「設定」アプリを開きます。
2. 設定項目一覧を下にスクロールし、「一般」をタップします。
3. 「一般」のメニューの中から「ピクチャ・イン・ピクチャ」という項目を選択します。
4. 画面上部に表示される「ピクチャ・イン・ピクチャを自動的に開始」のスイッチがオン（緑色）になっていることを確認してください。もしオフ（白色）になっている場合は、タップしてオンに切り替えます。

多くの場合、OSのメジャーアップデートなどをきっかけに、この設定がユーザーの意図に反してオフに戻ってしまうことがあります。まずはここを確認することが、迅速な問題解決への最も重要なステップです。

その他のチェックポイントと対処法

上記の設定が正しくオンになっていても解決しない場合は、以下の複合的な要因も考えられます。一つずつ確認してみましょう。

これらの対処法をすべて試しても改善しない場合は、アプリ内に何らかの破損データが残っている可能性があります。最終手段として、Netflixアプリを一度デバイスから完全に削除（アンインストール）し、App Storeから再度インストールし直すことも有効です。ただし、ダウンロード済みの作品は消えてしまう点にご注意ください。

iPadでピクチャインピクチャができなくなった時の設定

大画面を活かしたマルチタスクが得意なiPadでピクチャインピクチャ（PiP）が使えなくなった場合、その不便さはiPhone以上かもしれません。基本的な確認事項や対処法はiPhoneと共通していますが、iPadならではのポイントも存在します。

前述の通り、トラブルシューティングの第一歩は、「設定」アプリから「一般」>「ピクチャ・イン・ピクチャ」へと進み、「ピクチャ・イン・ピクチャを自動的に開始」がオンになっているかを再確認することです。iPadOSのアップデート後にこの設定が意図せずオフになってしまうのは、非常によくあるケースです。

iPhoneと同様に、以下の基本項目も合わせてチェックすることが問題解決の鍵となります。

• iPadOSが最新バージョンであるか（PiPはiPadOS 14以降で対応）
• NetflixアプリがApp Storeで最新版にアップデートされているか
• 「設定」>「バッテリー」で低電力モードがオフになっているか

これらの機能を使い分けることで、PiPが使えない状況でも生産性を維持できます。もちろん、根本的な解決のためには、設定の再確認とデバイスの再起動、そして最終手段としてのアプリの再インストールを試すことで、キャッシュやデータの問題がクリアになり、正常に動作する可能性が高まります。

Androidでピクチャインピクチャができなくなった原因

AndroidデバイスでNetflixのPiPが機能しなくなった場合、iOSと同様にシステム設定の確認が基本となります。しかし、Androidはデバイスメーカー各社が独自にOSをカスタマイズしているため、設定画面の名称や階層が若干異なる場合がある点に注意が必要です。

基本的な設定確認（全機種共通）

まずは、システムがNetflixアプリに対してPiPの実行権限を与えているかを確認します。この手順はほとんどのAndroid端末で共通です。

1. ホーム画面やアプリ一覧から「設定」アプリを開きます。
2. 「アプリ」や「アプリと通知」といった項目を選択します。
3. インストールされているアプリの一覧が表示されるので、「Netflix」を探してタップします。
4. アプリ情報画面を下にスクロールし、「ピクチャー イン ピクチャー」（または「PIP」）という項目を探してタップします。
5. 「ピクチャー イン ピクチャーを許可」のスイッチがオンになっていることを確認してください。オフになっている場合は、タップして有効化します。

この設定が、Android OSにおけるPiP機能を許可する基本的なスイッチとなります。これがオフになっていると、NetflixアプリはPiPを開始することができません。

機種別の注意点と特有の対処法

上記の設定で解決しない場合、Android特有の、あるいはメーカー独自の機能が影響している可能性があります。

これらの設定を見直しても改善しない場合は、まずデバイスを再起動してみてください。それでもダメな場合は、Netflixアプリのキャッシュ削除（「設定」>「アプリ」>「Netflix」>「ストレージとキャッシュ」>「キャッシュを削除」）、そして最終手段としてアプリの再インストールを試すことで、問題が解決する場合があります。

PC版Netflixのピクチャインピクチャ活用法

PCでNetflixを視聴する際も、ピクチャインピクチャ（PiP）機能を活用すれば、資料作成やウェブ会議をしながら、あるいは単純な作業のBGM代わりに映像を流すなど、非常に効率的に時間を使うことができます。PCの場合は主に、お使いのウェブブラウザが持つ機能を利用してPiPを実現します。

現在、最も簡単で広く使われている方法は、Google Chromeを利用することです。

Google ChromeでのPiP利用手順

1. 最新版のGoogle ChromeでNetflix公式サイトにアクセスし、視聴したい動画を再生します。
2. 動画プレーヤーの上で、マウスの右ボタンを間隔をあけずに「カチッ、カチッ」と素早く2回クリックします。この「ダブル右クリック」が最大のポイントです。（1回目のクリックではNetflix独自の再生メニューが表示されますが、それを無視して同じ場所でもう一度右クリックすると、Chromeのコンテキストメニューが表示されます。）
3. 表示されたChromeのメニューの中から「ピクチャー イン ピクチャー」という項目を左クリックで選択します。
4. すると、再生中の動画がデスクトップの右下に小さなフローティングウィンドウとして分離され、他のウィンドウを操作しながら視聴を続けられます。

ピクチャインピクチャのサイズ変更はできる？

はい、ほとんどのデバイスでピクチャインピクチャ（PiP）ウィンドウのサイズ変更や位置調整は柔軟に可能です。これにより、作業内容に応じて最適な画面レイアウトを構築できます。ただし、その具体的な操作方法はデバイスによって異なります。

これらの操作をマスターしておくと、作業スペースを動的に確保しながら、よりストレスなく快適な「ながら視聴」環境を構築することができます。

Netflixでピクチャインピクチャができなくなった時の総括

この記事では、Netflixで多くの方が直面するピクチャインピクチャ（PiP）やバックグラウンド再生ができなくなった際の、考えられる原因とデバイスごとの具体的な対処法について、網羅的に解説しました。最後に、問題解決のためのチェックリストとして、重要なポイントを改めてまとめます。トラブルの際には、このリストを上から順に確認してみてください。