WOWOWでB-CAS変更は必要？視聴不可を防ぐ方法とは

WOWOWを視聴するには、B-CASカードの登録が必要だ。しかし、テレビやレコーダーを買い替えた場合や、他のテレビで視聴したい場合にはB-CAS 変更の手続きを行わなければならない。手続きをしないとB-CASカードでWOWOWが見れないといったトラブルが発生し、契約しているのに視聴できなくなる可能性がある。

B-CASの電話での変更 や B-CASが登録できないなどの問題を解決するためには、適切な方法でB-CASカードの登録を更新することが重要だ。WOWOWのB-CASカードはテレビやレコーダーごとに異なり、B-CASカードのテレビとレコーダーの対応状況を理解していないと、正しく手続きが進まないことがある。また、B-CASカードを他のテレビでの使用は推奨されておらず、場合によっては視聴できない可能性もある。

さらに、テレビ買い替えについて電話での問い合わせが必要な場合もあり、カスタマーセンターを利用することでスムーズに変更手続きを進められる。複数台のテレビで視聴したい場合は「WOWOW B-CAS 追加」契約を行うことで、お得にWOWOWを楽しむことも可能だ。B-CASでWOWOW を複数で視聴する方法についても、正しく理解しておくことが重要である。

この記事では、WOWOWのB-CAS変更手続きをWEBや電話で行う方法、登録できない場合の対処法、テレビやレコーダーごとの注意点、追加契約について詳しく解説する。WOWOWの視聴トラブルを未然に防ぐために、ぜひ参考にしてほしい。

※最新の情報については公式サイトで確認してください。

WOWOWのB-CAS変更の手続き方法

B-CASカード変更が必要な理由

WOWOWを視聴するためには、B-CASカードまたはACASチップの番号がWOWOW側に登録されている必要があります。B-CASカードはテレビや録画機器に付属しており、機器ごとに固有の番号が割り振られています。そのため、新しいテレビや録画機器に買い替えた場合、WOWOWに登録されているB-CASカードの情報を変更しなければ視聴ができなくなってしまいます。

さらに、B-CASカードの登録情報はWOWOWのシステムと連携しており、最新の機器に適した設定を行わなければ、映像が正常に映らない可能性があります。このため、視聴環境をスムーズに維持するためにも、新しい機器に変更した際には、速やかにB-CASカードの情報を更新することが求められます。

また、B-CASカードの変更手続きを行わないと、古い機器での契約情報が残ったままとなり、新しい機器でWOWOWを視聴することができません。WOWOW側では、B-CASカードの番号ごとに契約情報を管理しているため、登録されていない番号では映像の受信ができなくなってしまうのです。

さらに、誤ったB-CASカード番号を登録してしまうと、視聴トラブルの原因となるため、正しい番号をWOWOWに届けることが重要です。特に、B-CASカードの番号を間違えて登録すると、契約しているのに視聴できないという状況が発生することがあります。その場合、改めて正しいB-CASカードの番号を確認し、再登録する必要が出てきます。これを防ぐためにも、B-CASカードの番号をメモしておき、手続きを行う際には慎重に確認することが大切です。

加えて、WOWOWをスムーズに楽しむためには、B-CASカードの変更後に視聴が可能かどうかを確認することが推奨されます。変更手続きを終えた後、WOWOWのチャンネルに切り替え、問題なく視聴できるかどうかをチェックすることで、万が一のトラブルを防ぐことができます。

B-CASカードの確認方法

B-CASカードの番号を確認するには、いくつかの方法があります。まず、B-CASカード自体をテレビや録画機器から取り出し、裏面に記載されている20桁の番号を確認する方法があります。B-CASカードは、テレビや録画機器に挿入された状態で販売されていることが多いため、どこに入っているのか分からない場合もあります。その場合は、テレビの取扱説明書を参照すると、B-CASカードの挿入場所や取り出し方法が詳しく記載されていることが多いので、まずは説明書を確認すると良いでしょう。

また、テレビのリモコン操作でB-CASカード番号を画面上に表示する方法もあります。多くのテレビでは、「設定」メニューに「B-CAS情報」や「カード情報」などの項目があり、これを選択することで現在使用しているB-CASカード番号を画面上に表示できます。リモコン操作だけで確認できるため、カードを取り出す必要がなく、便利な方法です。ただし、テレビのメーカーや機種によって設定項目が異なる場合があるため、具体的な確認方法は取扱説明書やメーカーの公式サイトで調べるとよいでしょう。

さらに、特に4K/8K放送対応のテレビでは、B-CASカードではなくACASチップが内蔵されているケースがあります。ACASチップは取り出すことができないため、リモコンの操作で画面上に表示させる必要があります。これにより、B-CASカードの物理的な確認が不要となるため、より簡単に情報を取得できます。

加えて、WOWOWの視聴に必要なB-CASカードの番号を確認する際には、メモに控えておくことをおすすめします。特にB-CASカードの番号は、WOWOWの契約変更時や問い合わせ時に必要になるため、正確に控えておくと後々スムーズに対応できます。

B-CASカードの変更手順

B-CASカードの変更手続きは、主にWEBと電話の2つの方法で行うことができます。WEBでの手続きは、WOWOWの公式サイトにアクセスし、マイページにログインした後、「契約情報の変更」からB-CASカード番号の変更を行います。WEB会員登録を済ませている場合、24時間いつでも手続きができるため、最も手軽な方法と言えるでしょう。WEBでの手続きでは、ログイン後に現在の契約情報を確認し、新しいB-CASカード番号を入力することで完了します。手続き完了後、15分ほど待てば新しい機器でWOWOWが視聴可能になります。

また、WEBでの手続きはスマートフォンやタブレットからでも可能で、外出先でも手軽に行うことができます。さらに、WEB会員になることで、契約内容の管理や番組の情報をオンラインで確認できるメリットもあります。そのため、すでにWEB会員登録をしている方には、WEBでの手続きを強くおすすめします。

一方、電話での変更手続きは、WOWOWカスタマーセンターに連絡し、オペレーターの指示に従って変更を行います。電話での手続きは、直接オペレーターと話しながら進められるため、WEBでの手続きが難しい方や、疑問点を解決しながら進めたい方におすすめです。特に、B-CASカードの番号を誤って入力してしまった場合などは、オペレーターが適切に対応してくれるため、間違いなく変更を行いたい方には電話での手続きが安心でしょう。

また、電話での手続きを利用する場合、WOWOWカスタマーセンター（0120-580-807）へ連絡し、契約者情報と新しいB-CASカード番号を伝える必要があります。営業時間は9:00～20:00で、年中無休で対応していますので、平日は忙しいという方でも週末に手続きが可能です。手続きが完了すると、WEBと同様に15分程度で新しい機器での視聴が可能になります。

なお、電話での手続きを選択する場合、契約者本人が電話をする必要があり、本人確認のために登録した電話番号や契約情報を求められることがあります。そのため、スムーズに手続きを進めるためには、事前にB-CASカードの番号をメモしておくと良いでしょう。

このように、WEBと電話の2つの方法にはそれぞれメリットがあり、自分の状況に応じて最適な方法を選ぶことが重要です。WEBでの手続きは便利で迅速ですが、疑問点がある場合や、確実に変更を行いたい場合には、電話での手続きを活用するのが良いでしょう。

B-CAS変更の電話手続き

WOWOWのB-CASカード変更手続きを電話で行う場合、カスタマーセンター（0120-580-807）に連絡する必要があります。受付時間は9:00～20:00までで、年中無休で対応しているため、日中の時間が取れる方は電話での手続きも便利です。また、電話での対応はリアルタイムでオペレーターと話しながら進められるため、WEB手続きに不安を感じる方にとっては安心な方法となります。

電話での手続きでは、オペレーターから現在登録されているB-CASカード番号、新しく登録したいB-CASカード番号を確認されるため、事前にメモしておくとスムーズに進められます。さらに、登録情報の確認の際には契約者本人が対応する必要があるため、契約者情報（名前・住所・電話番号・支払い方法など）をあらかじめ準備しておくとより円滑に手続きを進められます。

また、登録している電話番号から発信することが求められる場合があるため、事前に登録情報と発信元の電話番号を確認することも重要です。加えて、変更手続きが完了した後、WOWOWのサービスが正常に視聴できるまで約15分ほどかかる場合があります。そのため、すぐに映らない場合でも焦らず少し待つようにしましょう。

さらに、B-CASカードの変更手続きを完了した後には、実際にWOWOWのチャンネルを確認し、正常に映像が表示されるかテストすることをおすすめします。もし映らない場合は、再度カスタマーセンターに連絡し、正しく手続きが完了しているかを確認することが重要です。

B-CASが登録できない時の対処法

WOWOWのB-CASカード変更手続きを行ったにもかかわらず、視聴ができない場合はいくつかの原因が考えられます。まず、変更手続き後、WOWOWの信号が新しいB-CASカードに反映されるまで15分ほどかかるため、すぐに映らなくても少し待つ必要があります。この反映時間は、場合によっては30分以上かかることもあるため、時間をおいてから再度確認してみることが大切です。

また、B-CASカードの番号を誤って入力した可能性もあるため、再度確認し、正しく入力されているかチェックしましょう。特に、B-CASカードの番号は20桁と長いため、入力ミスが発生しやすく、よく見直すことが重要です。正しく入力されているのに映らない場合、テレビや録画機器の電源を一度切り、再起動することで正しく反映されることがあります。

それでも解決しない場合は、WOWOWカスタマーセンターに問い合わせ、現在の契約状況を確認することをおすすめします。カスタマーセンターでは、B-CASカードの変更履歴や現在の視聴状態をチェックしてくれるため、問題の原因を特定しやすくなります。さらに、カスタマーセンターのオペレーターが案内するリセット方法を試すことで、改善する可能性も高まります。

また、テレビや録画機器のB-CASカードスロットが汚れていたり、しっかりと挿入されていない場合にも、WOWOWの視聴ができないことがあります。この場合、一度B-CASカードを抜いて、端子部分を乾いた布などで優しく拭き、再度しっかりと挿入し直すことで解決することがあります。特に、長年使用している機器では、ホコリや接触不良が発生しやすいため、定期的に清掃することも大切です。

このように、WOWOWのB-CASカード変更後に視聴ができない場合でも、適切な対処法を試すことで解決できることが多いため、焦らずに順番に確認していくことが重要です。

B-CASカードのテレビとレコーダーの対応

WOWOWの契約は、テレビまたはレコーダーのB-CASカード単位で行われます。つまり、契約しているB-CASカードをテレビに挿入している場合、そのテレビでしかWOWOWを視聴できません。録画機器でWOWOWを視聴したい場合は、レコーダーのB-CASカードを登録する必要があります。

また、テレビとレコーダーの両方でWOWOWを楽しみたい場合は、追加契約を行うことで対応できます。追加契約をすることで、同一世帯内の複数の機器でWOWOWを楽しむことが可能となります。ただし、追加契約が適用されるためには、同じ契約者名義および決済方法を使用する必要があるため、手続きの際には注意が必要です。

特に、録画機器でWOWOWを録画したい場合は、録画機器のB-CASカードで契約することが推奨されます。これは、WOWOWの番組を録画した場合、録画時に使用されたB-CASカードが挿入されている機器でのみ再生できるためです。たとえば、テレビのB-CASカードでWOWOWを契約し、録画機器に別のB-CASカードを挿入している場合、録画した番組が再生できない可能性があります。そのため、録画を重視する場合は、録画機器のB-CASカードで契約するのが望ましいです。

また、WOWOWの契約では、B-CASカードの登録番号と契約が紐づけられるため、機器を変更する場合には、B-CASカードの変更手続きも必要になります。この手続きを怠ると、新しい機器でWOWOWを視聴できなくなるため、注意が必要です。

WOWOWのB-CASを変更する時の注意点

B-CASカードは他のテレビで使える？

B-CASカードは機器ごとに割り振られており、基本的に他のテレビや録画機器で使用することはできません。これは、B-CASカードが各機器に固有の情報を提供するため、別の機器に挿入しても必ずしも適切に機能しないためです。ただし、WOWOWの契約自体はB-CASカード単位で行われているため、契約済みのB-CASカードを別のテレビに挿入すれば視聴可能になる場合もあります。

しかし、この方法は推奨されるものではありません。なぜなら、B-CASカードが本来対応していない機器で動作するかどうかは保証されておらず、機器の仕様によってはWOWOWのチャンネルが正常に映らないことがあるためです。例えば、一部のテレビや録画機器では、B-CASカードが正しく認識されず、映像が映らないケースも報告されています。

また、B-CASカードは本来、購入したテレビや録画機器とセットで提供されるものなので、別の機器に挿し替えて使用することはメーカー側でも想定されていません。そのため、異なる機器間でB-CASカードを移動させることで、一時的に視聴できたとしても、後に視聴制限がかかる可能性があります。

さらに、WOWOWの視聴契約はB-CASカード単位で管理されているため、別の機器で使おうとすると、契約情報が正しく反映されないことがあります。このようなトラブルを避けるためにも、新しい機器でWOWOWを視聴する場合は、適切な手続きを行い、新しいB-CASカードでの契約情報更新を推奨します。

テレビ買い替え時の手続き

テレビを買い替えた場合、新しいテレビに付属しているB-CASカードをWOWOWに登録し直す必要があります。手続きの流れは、まず新しいテレビにB-CASカードを挿入し、その番号を確認することから始まります。B-CASカードの番号はテレビの設定画面で表示できるほか、カードの裏面にも記載されているため、間違いのないよう慎重に確認しましょう。

その後、WOWOWのマイページにログインし、「契約情報の変更」ページからB-CASカード番号を新しいものに更新します。WEB会員登録を済ませている場合は、オンラインで24時間いつでも手続きが可能なので、スムーズに完了させることができます。

もしWEBでの操作が難しい場合や疑問がある場合は、WOWOWカスタマーセンターに電話で問い合わせる方法もあります。オペレーターが案内してくれるため、間違いなく手続きを進めることができ、電話での受付は9:00～20:00まで対応しているので、時間に余裕をもって連絡することをおすすめします。

さらに、B-CASカードの変更後は、新しいテレビでWOWOWの視聴確認を行い、問題なく映るかチェックすることが重要です。もし視聴できない場合は、B-CASカードの挿入状態を再確認し、再起動してみると解決する場合があります。それでも映らない場合は、WOWOWカスタマーセンターに再度連絡し、設定のサポートを受けると安心です。

 B-CASの追加契約の方法

WOWOWでは、2台目以降のテレビでも視聴したい場合、追加契約を行うことでお得に利用できます。追加契約はWEBまたは電話で申し込みが可能で、1台目と同じ名義・支払い方法で登録する必要があります。追加契約の際には、新しく視聴したいテレビや録画機器のB-CASカードまたはACASチップの番号が必要になるため、事前に確認しておくとスムーズです。

さらに、WOWOWの追加契約では、1契約目の月額料金よりも割引価格が適用されるため、家族で複数台のテレビを利用する場合にはコストを抑えながら視聴することが可能です。また、追加契約を行うことで、リビングと寝室など異なる場所で同時にWOWOWの番組を楽しむことができるため、家族構成やライフスタイルに合わせて利用すると便利です。

手続きの方法としては、WEB会員であればマイページから簡単に申し込みができますが、操作に不安がある場合はカスタマーセンターに電話することで、オペレーターのサポートを受けながら契約を進めることができます。手続きを終えた後は、通常15分ほどで新しいテレビでもWOWOWが視聴できるようになります。

B-CASは複数のテレビで視聴可能？

WOWOWのB-CASカード契約は1台単位ですが、WOWOWオンデマンドを利用すれば複数のテレビやデバイスで視聴可能です。特に、Fire TV StickやChromecastなどのストリーミングデバイスを利用することで、追加契約をしなくても他のテレビでWOWOWを楽しむことができます。これにより、リビングや寝室、さらにはキッチンなど異なる場所でも、好きなコンテンツを視聴できる柔軟性が生まれます。

さらに、WOWOWオンデマンドでは、スマートフォンやタブレット、PCからも視聴可能であるため、外出先でもWOWOWのコンテンツを楽しむことができます。例えば、通勤・通学中にスマホでドラマや映画を視聴し、自宅に戻ってからは大画面のテレビで続きを視聴するといった使い方も可能です。

また、WOWOWオンデマンドはライブ配信や見逃し配信にも対応しているため、リアルタイムで視聴できなかった番組を後から視聴することもできます。特にスポーツ中継や音楽ライブなどは、放送時間が合わない場合でも後で視聴できるため、忙しい方にとって非常に便利な機能となります。

このように、WOWOWオンデマンドを活用すれば、B-CASカードの制約を受けることなく、より自由な環境でWOWOWの番組を楽しむことが可能になります。

B-CAS変更後の確認方法

B-CASカードを変更した後は、WOWOWの放送が正しく映るか確認しましょう。まず、WOWOWのチャンネルに合わせてみて、正常に視聴できるかをチェックします。通常、手続き完了後15分ほどで新しいB-CASカードに視聴権が反映されるため、少し時間をおいて再度確認することも重要です。

もしWOWOWが映らない場合は、B-CASカードが正しく挿入されているかをチェックしましょう。カードがしっかりと挿入されていない場合や、端子部分に汚れが付着していると、正しく認識されないことがあります。この場合、一度カードを取り出し、端子部分を乾いた布で軽く拭いてから再挿入すると、問題が解決することがあります。

また、テレビや録画機器の再起動を試すのも有効です。B-CASカードの情報が正しく読み取られていない可能性があるため、一度電源を切って数分待ってから再度電源を入れることで、視聴が可能になることがあります。

それでも映らない場合は、B-CASカードの番号がWOWOWに正しく登録されているか確認する必要があります。登録情報が誤っていると視聴できないため、WOWOWのマイページにログインして契約情報をチェックしましょう。

最終的に、問題が解決しない場合は、WOWOWカスタマーセンターに問い合わせて、オペレーターに状況を説明し、サポートを受けるのが最適です。

WOWOWでB-CAS変更のポイントと手続きの流れ